說到將網站規劃個性化，規劃師們應該有許多不同的意見。規劃個性化界面的研究和爭論一直沒有中止過，這真的值得嗎？可是，關于你的網站呢？你能運用個性化來取得額定的好處嗎？在這里，我們將看看在經過網站規劃個性化，能夠帶給你的長處和缺陷。

　　什么是網站個性化？

　　網站規劃的個性化其實是個性化營銷的延伸，它包括公司或品牌為每個用戶提供個性化內容或建議的戰略。個性化經歷是運用數據搜集和剖析、自動化乃至是算法的組合而樹立起來的。個性化的首要方針是讓每個用戶感覺內容完全是針對他們的。這能夠有助于添加轉換，這對電子商務商務來說尤其重要。當然，并非所有的網站都合適經過數據搜集和剖析來進入完全個性化的體會。

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　　網站規劃

　　長處

　　1. 每個用戶都有如同針對自己量身打造的體會。

　　運用個性化網站規劃的大原因之一是，每一個用戶都能夠取得如同專屬于自己定制的體會。在一個具有眾多選擇的世界中，這種體會可能是區別你的網站于其他同類型網站的要害，以及長時刻吸引用戶的東西。

　　2. 個性化服務往往伴隨著巨大的客戶服務

　　用戶很喜歡經過實際的體會以及你所做的優秀的客戶服務來決定是否接下來繼續與你保持聯系或互動，這往往與個性化的網頁規劃也密切相關。個性化實際上能夠協助用戶感覺他們更了解你、你的網站和你的品牌。

　　3. 驅動轉換和添加忠誠度

　　經過將先進的數字技術和專有數據集成到客戶身上發明個性化體會的品牌，能夠使收入增長6%到10%。這是收入的顯著添加。此外著眼于個性化的創業者在新時代其個性化品牌能夠取得很高的收益和關注度，而關于期望經過緩慢來完成這一點的“保守派”來說，這可能將是他們面臨失掉客戶、比例和贏利的危險。

　　想想你常常接觸的網站規劃，它們運用了什么個性化技術？即使是一些最簡略的元素，比方星巴克讓你知道你最喜歡的飲料現在正在參加打折活動，這能夠讓你一直關顧它們。

　　4. 發明一致性

　　個性化網站體會能夠在設備間創立一致性。

　　想想你最喜歡的閱讀應用程序。你能夠在一開始的時候經過PC端閱讀一些東西，當你有事需求脫離PC端的時候，你能夠經過你的手機繼續閱讀，乃至能夠從平板電腦上重新取得它們。內容的外觀和感覺在不同的設備上是相同的，體會在規劃和內容上是一致的。

　　這給那些不想重復學習相同東西的用戶帶來了顯著的吸引力。

　　缺陷

　　1. 你并不能做到總是正確的

　　個性化體會的問題在于當它們犯錯的時候。用過錯的名字給用戶打電話，或者提出一個得罪他們感情的建議，你可能會永遠性地失掉用戶或客戶。處理在線數據和算法可能是一件十分棘手的工作。

　　乃至有的大公司有時也會犯這種過錯。比方你想要為你的朋友購買一些嬰兒用品，可是亞馬遜的引薦單中卻常常會出現一些孕婦裝的引薦（引薦引擎可能永遠不知道，有些東西是一次性消費用品的）。

　　2. 它太貴了！

　　樹立一個定制化的網站體會是很昂貴的，這毫無疑問。

　　你需求花很多的時刻和金錢來搜集和剖析數據，樹立檔案和人物角色，樹立一個用戶庫以及維護團隊，讓用戶創立自定義。你還需求一個規劃團隊來創立能夠跨渠道的用戶體會（這不是你能用幾塊錢來定制的主題或插件能夠完成的工作）。

　　3.  有些用戶可能會覺得毛骨悚然

　　過于了解用戶也有一個陰暗面。用戶并不一定喜歡你現已如此了解他們，許多用戶會發現網站如同對某些信息了解的太過了，并憂慮你的品牌或公司在“個人”配置文件和數據中是否做了一些什么，這是令人毛骨悚然的。

　　4. 很耗費時刻

　　創立個性化的網站體會對你來說不僅僅費錢，更費時。想想需求多少研究和前期的準備工作你才能真實進入個性化的概念。

　　并且一旦網站發布，工作并沒有就此結束。跟上用戶不斷改變和更新的需求和喜好是一個永遠沒有結尾的盡力。維護一套工作個性化也需求不斷的管理、更新和修改，很多的存儲數據。你將投入很多的時刻來完善和更新這個網站的功能。

　　關于許多網站所有者來說，個性化在最開始的理想解決方案是更多的運用智能-手動混合形式了。經過電子郵件或第三方網絡（運用社交媒體或付費個性化站點），你能夠把用戶引導到一個半個性化的頁面，給他們想要的內容。這個登陸頁面是基于用戶偏好的其他內容的要害點，你能夠以完全個性化規劃一小部分來測驗不同類型的登陸頁面、規劃和內容。盡管沒有一個完整的個性化引薦，但這種方法依然能夠協助推進轉換，樹立忠誠度，并樹立一個核心。

　　假如你計劃完成完全個性化的站點的話，一定要在事前就計劃好，并投入一個團隊進行繼續的維護和測驗，使經歷保持在最新的狀態以及吸引你的用戶。