網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,人們在網(wǎng)上了解一個(gè)企業(yè)的首要辦法便是訪問該公司的網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象,同時(shí)也對網(wǎng)站的其他功用發(fā)作直接影響。
一、信息發(fā)布和更新:
網(wǎng)站是一個(gè)信息載體,在法令答應(yīng)的范圍內(nèi),可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客效力以及促進(jìn)出售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息等等。
二、供應(yīng)顧客效力:
通過網(wǎng)站可認(rèn)為顧客供應(yīng)各種在線效力和協(xié)助信息,比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時(shí)信息實(shí)時(shí)答復(fù)顧客的咨詢,等等。
三、產(chǎn)品、效力展示:
顧客訪問網(wǎng)站的首要目的便是為了對公司的產(chǎn)品和效力進(jìn)行深化的了解,企業(yè)網(wǎng)站的首要價(jià)值也就在于靈敏的向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息,即便一個(gè)功用簡略的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳材料,并且這種宣傳材料是用戶自動(dòng)來獲取的,對信息內(nèi)容有較高的重視程度。
四、增進(jìn)顧客聯(lián)絡(luò):
通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、有獎(jiǎng)競賽等辦法吸引顧客參加,不僅可以起到產(chǎn)品宣傳的目的,同時(shí)也有助于增進(jìn)顧客聯(lián)絡(luò),尤其是對產(chǎn)品功用復(fù)雜或許改動(dòng)較快的產(chǎn)品。
五、資源協(xié)作:
資源協(xié)作獨(dú)具有特色的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,為了取得更好的網(wǎng)上推廣效果,需要與供貨商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功用互補(bǔ)或許相關(guān)的企業(yè)樹立資源協(xié)作聯(lián)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資源同享到利益同享的目的。
六、網(wǎng)上出售:
建站及打開網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的目的之一是為了增加出售,一個(gè)功用能完善的網(wǎng)站自身
七、網(wǎng)上查詢:
市場調(diào)研時(shí)營銷工作不可或缺的內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上查詢供應(yīng)了便當(dāng)而廉價(jià)的途徑,通過網(wǎng)站上的在線查詢表或許通過電子郵件論壇、實(shí)時(shí)信息辦法尋求顧客意見等,可以取得有價(jià)值的用戶反應(yīng)信息。
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