讓用戶喜歡的網站，必須從用戶的角度出發，
一、明確的目標：全面了解用戶重點需求充分挖掘用戶需求的內容
開始確定優化目標之前，先問問自己：“我怎樣才能提供用戶所需，同時達成我的目標？” 要回答這一問題，首先要了解用戶的目標、自己的目標分別是什么。全面的收集分析用戶的顯性需求，同時通過全方面的數據分析去挖掘隱性需求并結合自身目標嘗試將之聯系起來思考，大致確定一個網頁呈現類型（博客文章、圖冊展示、電商購物等等）。我們需要考慮自己網站的核心產品和優勢是什么，并且關注相關的領域優秀的產品案例。可能我們會覺得自己的網站在很多方面都很不錯，但最好的建議是：將重點放在一兩個核心優勢上，重點關注最擅長的領域提供優質的內容。這樣為產品或者服務創作起來不會很累
在一切開始前，先問問自己下面一些問題：
用戶如何找到我的網站？ 他們的來路特征是什么？ 他們要找的具體是什么？ 我能提供他們需要的內容嗎？ 他們是不是忘記了某些方面？ 基于以上我想從用戶那里獲得什么？ 我如何從用戶的行為中得到理想的回應？
如果我們運營著一個IT技術類資訊網站，在考慮完上述所有問題之后，可以得出的簡單結論如下：
大多數用戶來自搜索引擎 通過關鍵詞會直接進入到文章頁面 用戶要找的是關鍵詞相關的具體內容 我們在著陸頁為他們顯示整頁的詳細文章 雖然我們的網站提供相關的內容但用戶似乎并不滿意他們應該需要更多信息的幫助 我們的目標是讓用戶參與互動，停留更長時間，閱讀更多內容，認可網站的專注 真正的困難在于如何達到此目標。我們可以向用戶證明網站上還有其他相關并且有價值的內容，并鼓勵他們繼續閱讀。這可以通過在每篇文章底部或者右側邊欄放一些相關的或討論熱烈的文章列表來實現
二、清晰的結構：根據自身業務主體設計一目了然的網頁信息結構
無論用戶到達什么頁面，我們的網站應該在短短幾秒之內，通過第一個屏幕（即首屏）醒目的位置上吸引他們的注意力，并向他們展示我們主要提供的內容。一般使用簡單的層級就可以建立清晰的網頁結構，根據自身業務主體做好分類區分能夠很好的為用戶提供指引并突出我們希望他們看到的內容。
需要注意的是網站的信息結構。最好是采用一致的方式組織和顯示網站中的信息，這樣用戶可以從不熟悉的網頁中找到熟悉的網頁。如果網站結構與用戶的預期不一致或者不符合邏輯，他們可能會無所適從，不知道接下來要去哪里。這會給用戶從整體上認知網站帶來困擾，并最終導致他們離開網站。
合理使用下面這些簡單的網頁設計技巧可以讓網頁井井有條：
網格：使用簡單的網格安排網頁上的元素可以帶來組織有序的感覺 大小：大小是引導用戶的最簡單的設計手段之一，要敢于使用大尺寸的醒目元素將用戶的注意力吸引到頁面中最重要的信息上來 對比：并排顯示網頁上的元素時不妨試試不同的顏色、飽和度或透明度 對齊：相關的元素沿同一軸線排列，整體獲得協調感 首屏：以600像素作為首屏高度來設計獲得最大兼容性 留白：在具體元素周圍留出空白區域，更加吸引眼球從而使用戶特別關注這些元素 字體：不要用兩種以上的字體和三種以上的顏色，保證一致性
三、簡捷的操作：以用戶為中心設計清晰明了的網站交互操作流程
確保用戶在我們的網站上總是知道下一步該執行什么操作。當用戶來到我們的網頁時，他們首先應關注哪里、其次應關注哪里，這些都應該分的非常清晰。并且，無論是要點擊“購買”進行購買還是閱讀更多相關文章，他們下一步要執行的操作也應簡便明了。
四、思考用戶情景：考慮用戶所處的情景提供與之相符的用戶體驗
無論何時何地，只要用戶需要，您的網站都應該為其提供良好的體驗。您需要考慮用戶在不同情況下使用網站的方式有何不同，這要素很重要。一定要考慮用戶的時間限制以及他們使用的是移動設備還是計算機。
五、多渠道的來路：多渠道與用戶建立聯系推出優質內容吸引用戶
在前面的討論中，我們介紹：了解用戶需求，并向他們提供所需的內容。您現在也許在想，該如何讓用戶一次又一次回頭光顧呢？畢竟，回頭客是線上和線下商家的生命線。為了使用戶再次光顧，單單回答他們的問題是不夠的，您需要一些吸引他們返回您網站的小道道。
貫穿網站用戶體驗優化/設計的三大核心原則：
1.界面(UI)以及各種交互設計面向用戶，讓用戶簡單控制，輕松完成操作
2.減少用戶的記憶負擔，思考的時間：不要讓你的用戶浪費時間遲疑
3.保持網站的一致性，不要讓用戶產生茫然失措的感覺，最后無助的離去
請記住：用戶體驗設計的初心應該在產品構思成型的過程中就應該思考好：產品始終是以用戶為中心。它的主體是用戶，對象是產品，這是最基礎的認知。后續的用戶體驗優化一切從細節開始，嘗試/測試貫穿于每一個細節。創造超出用戶預期的產品設計，給用戶帶去驚喜。
目的是希望用戶最終愿意為這份體驗給予我們所期望的回饋，比如購買產品、品牌認知、宣傳口碑等，可以說用戶體驗是唯一能夠觸發用戶情感的產品因素。用戶體驗的概念從實體工業一直到如今網絡虛擬，用戶體驗已經成為一種新的產品價值，技術已經不再是產品核心競爭力時，產品的競爭實質上就是用戶體驗的競爭，用戶注重的不再是產品的性能優異，而是喜歡產品所帶來的價值觀和愉悅感。
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