做B2B行業網站,與做SNS、個人空間有很大不同,雖然我們講陽春白雪、下里巴人,都要照顧,但是我們始終是面對企業商業活動的,面對企業職員更好的學習和工作,必須具有一定高度,如何提高這個高度,以下根據東莞做網站的經驗,整合了一些資料,供大家參考。
網站就是一個市場,好的、差的信息都有,作為平臺有責任將網站好的內容“推”給用戶看,這個是提升用戶體驗的方法之一。
有的網站企業商鋪,功能很多,也做的很好,但是點網站首頁、欄目首頁的推薦、搜索結果前幾頁的信息,出現了非常不完善的,甚至就是亂七八糟的商機信息,這會影響網站的整體質量,用戶體驗很不好。尤其是買家看到網站的賣家都是些信息不完善的,很亂的信息,對網站及賣家的信任度都會非常低,大家不妨研究下阿里巴巴、環球資源等做的很好的知名B2B網站,都會發現他們賣家信息都很完善。包括淘寶網、天貓的賣家對一個產品的展示,都非常的詳細,有的還有視頻展示。下面分4個小節向大家介紹。
1、商機信息要優先顯示真實的、內容豐富的收費信息。
這個方面許多B2B行業網站做的很好,由于B2B行業網站的客戶很少,每個月可能就增加幾十個客戶,他們找幾個客戶服務就能搞定。還有阿里巴巴現在這個方面也做的不錯,你新注冊了會員,就有專門的客戶服務專員說服你完善商鋪的內容,然后再有銷售人員給你打電話,讓你做推廣、做會員。同時阿里巴巴在網站各個地方,很多社區的文章,都在說服用戶要完善信息,包括成功案例,通過這些方法,可以節省很多人力和物力,形成一個氛圍。同時阿里巴巴的工作人員在銷售和服務的過程中,會說服客戶招聘一個專門的人來維護網站,專門的人自覺的完善、維護信息,這樣就很好。作為B2B行業網站,我們要多種方法一起使用。
同時,當搜索引擎抓取到這些信息后,會認為這個信息是高質量的信息,更愿意收錄、在搜索里排序更靠前,當買家通過搜索引擎這個渠道去尋找供應商的時候,我們的收費客戶更能通過搜索引擎這個渠道獲得效果,更加符合給收費會員提供更多服務的宗旨。既做了搜索引擎優化,又依靠搜索引擎為買家提供了服務,獲得更多客戶,所以我們講,有的事情,你只需要改變一點細節,結果就不一樣。
2、根據買家最關注、用戶最喜歡的標準來推送信息
關于推送信息,我們不僅只建立在人工推送的基礎上,畢竟人工的判斷也可能會失誤,因為太主觀,而且人工推送的,并不一定就是用戶喜歡的,所以我們還應該建立一套用戶信息推送機制,要由用戶自己來推、由系統來推,這樣更加公正,推送的信息更加廣泛,更加滿足各種人的需求。
(1)商機信息推送標準
按照企業的誠信度來推,把誠信度高的企業,隨機的推薦到首頁、欄目首頁或其它重要位置,給買家去挑選,比如:把誠信度更高的信息推薦出來,當然這個僅僅是推薦的標準之一。一般我們都為收費會員提供許多服務,比如營業執照等證書的認證服務、實地考察服務,使誠信度更高的企業就是收費會員,從而來獲得采購商的信任。
(2)行業社區信息推送標準
從行業社區來講,我們純粹是在提供行業知識,而且用戶的互動很強,很多信息也是由用戶創造的,由用戶自己來推、由系統自己來推,在行業社區里更加現實。一般要推薦最新的、瀏覽次數更多的、評論/回復次數更多的、被頂次數更多的,最新的代表新內容,是用戶最關注的;瀏覽次數、評論次數/回復次數更多代表這個信息是高質量的,或者是具有爭議性的,一般都是原創內容。其次被頂次數,實際就是用戶的推薦行為,我們把大家認為最好的信息放到網站首頁、欄目首頁等重要位置推薦,也就是更加客觀的來判斷用戶的喜好,網站會更加受到用戶的喜愛。
同時系統推送的信息,也自然會受到搜索引擎的喜歡,收錄的更多,排序更靠前,達到了由優質的內容來構建搜索引擎優化的思想。
3、做相關的聚合頁面來推薦更高價值的信息
(1)人工制作專題來聚合內容
做更多的內容聚合頁面,讓一個用戶來了網站,能在網站停留的更久,關鍵是我們能否不斷的提供許多用戶喜歡的主題頁面,省的用戶費盡心機去尋找。把具有一定關聯性的精華商機、行業知識定期整理成專題,讓用戶有更多渠道看到精華內容。同時作為一個獨立的專題頁面,根據前面的方法,我們再對專題做優化,一定能使這個專題排序很靠前,這個方面我們要多學習三大門戶網站,當熱點事件,重點事件發生后,他們都能在第一時間做專題來報道,當在搜索引擎里搜索的時候,我們總能找到他們都在第一頁,說明了搜索引擎也非常喜歡這種頁面。
(2)系統自動生成內容聚合頁面
系統生成更多的內容聚合頁面,可以全部系統生成,也可以部分由人工錄入,比如:新浪博客右下角面板、QQ迷您面板等都值得我們學習。行業網站也可以把用戶的廣告、精華內容等生成面板,在網站最終頁面的右下角推送給用戶,當然這個對搜索引擎優化沒有任何幫助,只是一并講解。
365*24小時全國統一服務熱線
0769-22039555
服務熱線:13827298991(陳先生)/18825771900(黃小姐)
技術專線:0769-22039111 郵箱:dgce@dgce.com.cn
地址: 南城街道宏一路G1蜂匯1棟寫字樓803、804
華商微信公眾號
今日已有165人獲取方案